Hướng dẫn gửi mail tự động với SendinBlue

Gửi mail tự động (autoresponder) là 1 tính năng mạnh mẽ trong email marketing.

Một ví dụ, chúng ta không thể thiết lập phễu bán hàng (sale funnel) nếu không có tính năng gửi mail tự động này.

Đây được xem là tính năng cao cấp, do đó, để sử dụng nó, hầu như bạn phải trả phí cho nhà cung cấp dịch vụ email marketing.

May mắn thay: có 2 nhà cung cấp email cung cấp miễn phí tính năng này, đó chính là MailChimp SendPulse.

Tuy nhiên, bản thân MailChimp và SendPulse cũng tồn tại 1 số nhược điểm “chết người” bên cạnh sự hào phóng của chúng.

Mình đã sử dụng cả 2 dịch vụ này trước đây nên có thể đưa ra những đánh giá ngắn gọn về chúng như sau.

MailChimp:

  • Ưu:
    • Giao diện thân thiện,tốc độ tải nhanh
    • Hỗ trợ API tích hợp các plug in wordpress phổ biến như WP Subscriber, Bloom…
  • Nhược:
    • Rất dễ bị khóa tài khoản không rõ lý do. Một khi đã bị khóa là khóa luôn vì có gửi mail khiếu nại cũng không nhận được phản hồi.
    • Không cho chèn link tiếp thị liên kết (affiliate link)! Rất khó làm tiếp thị liên kết với MailChimp

SendPulse:

  • Ưu:
    • Không bị khóa tài khoản như MailChimp
    • Hỗ trợ live chat rất tốt ngay cả tài khoản free
    • Có nhiều tính năng cao cấp như SMS Marketing, Viber Marketing.
  • Nhược:
    • Form đăng ký thỉnh thoảng bị lỗi
    • Gửi mail tự động hoạt động chưa thật sự ổn định
    • Không hỗ trợ API để tích hợp các plug in thu thập danh sách mail phổ biến. Đây là nhược điểm làm mình không hài lòng nhất về SendPulse.

Về cơ bản, mình đánh giá SendPulse là 1 dịch vụ email marketing miễn phí tốt, rất đáng sử dụng, chỉ ngoại trừ vụ API.

Đến đây, bạn sẽ hỏi ngay: có dịch vụ email marketing nào khắc phục cả 2 nhược điểm trên của MailChimp và SendPulse không?

Câu trả lời là: CÓ!

Đó chính là SendinBlue, 1 dịch vụ email marketing mình mới tìm hiểu làm quen gần đây.

Nó hoàn toàn free như 2 thằng trên. Đây là bảng giá:

bảng giá sendinblue

Khác với các nhà cung cấp email khác, nó không giới hạn số lượng người đăng ký (unlimited contacts) mà giới hạn số lượng gửi email trong ngày là 300 email với gói free.

Với giới hạn 300 email/ngày đối với 1 website nhỏ thì cũng đủ đáp ứng nhu cầu.

Hướng dẫn đăng ký SendinBlue

Bạn vào đây để đăng ký tài khoản mới. Nó không yêu cầu cung cấp thẻ tín dụng.

đăng ký sendinblue

Đối với company thì bạn có thể điền tên blog/website của bạn. Sau khi đăng ký, nó sẽ gửi mail yêu cầu kích hoạt tài khoản. Thế là xong.

Hướng dẫn sử dụng SendinBlue

Vì màn hình dashboard của SendinBlue rất đơn giản nên mình sẽ không đi sâu hướng dẫn, chỉ nói những điểm quan trọng nhất.

Nó có 3 tab: Campaign, Transactional và Automation.

Đầu tiên, bạn cần tạo danh sách thu thập email (mail list).

Để làm điều này, bạn vào Campaigns >> Contacts >> List >> Add a new list

add new list

Bạn có 3 cách để thêm địa chỉ email vào list như trên. Nếu trước đây bạn sử dụng MailChimp thì có thể export file email list rồi import tại đây.

Bước tiếp theo: tích hợp API vào plug in thu thập danh sách mail, trong bài viết này là WP Subscriber Pro.

Để tìm API, bạn vào API & Forms >> Manage your keys

API SendinBlue

Chú ý mặc dù SendinBlue có trình tạo form thu thập nhưng nó không hỗ trợ nhiều chức năng bằng các plug in chuyên nghiệp.

api key

Nó cung cấp 2 version v2 và v3, bạn lưu ý chỉ copy v2 thôi nhé.

Quay trở lại thiết lập plug in WP Subscribers Pro. Sau khi cài đặt plug in, bạn vào Setting >> WP Subsribe Pro.

Enable Popup lên nếu bạn muốn sử dụng form thu thập loại này.

Vào Popup Content làm theo  thứ tự sau:

tích hợp api vào plug in wp subscribe pro

Cuối cùng, bấm vào thanh sổ Select List  để chọn list cần thu thập

chọn list cần thu thập

Cuối cùng, bạn chỉnh sửa nội dung, hình thức form theo ý mình. Phần này không thuộc phạm vi của bài viết và khá dễ nên bạn tự tìm hiểu sau nhé.

Sau khi đã có danh sách mail kha khá, đây là lúc bạn gửi 1 chiến dịch mail thông thường.

Cách làm như sau:

Vào Campaign >> Dashboard >> Email Campaigns >> Create a New Campaign

tạo email campaingn

Đây là các bước để thiết lập 1 chiến dịch mail thông thường

set up campaign

thiết lập chiến dịch mail thông thường

thiết kế mail form

Chọn Drag & Drop Editor, đây là trình soạn thỏa văn bản email của SendinBlue.

Rất thuận tiện với thao tác kéo & thả, đây cũng là 1 điểm cộng.

Và cuối cùng là chọn contact list để gửi chiến dịch:

chọn list gửi mail

Thế là xong, ta đã tạo được 1  chiến dịch email thông thường.

Phần quan trọng nhất.

Hướng dẫn gửi mail tự động với SendinBlue

Bạn vào Automation >> Create a new Workflow.

SendinBlue cung cấp sẵn rất nhiều kịch bản cho bạn lựa chọn.

create a new workflow

Ta thử bấm vào Welcome Message, đây là cấu trúc mẫu của nó

workflow mẫu

Ý nghĩa của nó là ta sẽ gửi mail Welcome cho người đăng ký sau 2 ngày. Chúng ta sẽ sửa lại ở các bước sau.

Bấm Next đến bước 1/3 chọn contact list.

Bấm Next, đến bước 2 thiết lập thời gian nhận email tự động sau khi đăng ký. Mình chọn 0s, tức ngay lập tức.

Bấm Next, đến bước 3, gửi mail

Bạn có thể soạn thảo trước nội dung của email trong email template hoặc tạo luôn 1 template (mẫu) email mới.

Cuối cùng bấm Finish.

Đây là thành quả.

Bạn muốn thêm/chèn email nào chỉ cần bấm vào biểu tượng dấu “+”.

Đây là 1 số hành động kích hoạt:

Bạn thấy gửi mail tự động với SendinBlue đơn giản không nào?

Đây là 1 dịch vụ email marketing hỗ trợ gửi mail tự động miễn phí rất đáng dùng.

Hiện tại mình cũng đã chuyển từ SendPulse sang SendinBlue cho blog này.

Chúc bạn kinh doanh thành công hơn với SendinBlue!

Bình luận của bạn

Cài đặt và thành thạo Wordpress trong 1 giờ

Nếu không nhận link tải ebook trong inbox, bạn vui lòng kiểm tra hộp thư Spam!

Opps, bạn đã nhập sai địa chỉ mail!